Política de Reembolso de Elevate Links

Última actualización: 6 de marzo de 2025

En Elevate Links, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra de la tarjeta inteligente Elevate Links. Nos esforzamos por garantizar que tu experiencia sea positiva. Sin embargo, si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones y ofrecemos reemplazos sujetos a los términos y condiciones de esta política.

Ten en cuenta que no ofrecemos reembolsos para servicios completados, como la entrega del código único tras la compra. Las devoluciones no recibidas por nosotros no califican para reemplazo. Además, los cargos por envío y seguro no son reembolsables.

Detalles de Devoluciones Aceptables

Aceptamos devoluciones de productos para un reemplazo si se cumplen las siguientes condiciones:

  • Orden Incorrecta Recibida: Si los productos recibidos son fundamentalmente diferentes a los solicitados (por ejemplo, un error en la tarjeta entregada), puedes solicitar un reemplazo.
  • Daños e Incidencias: Si un producto llega defectuoso, lo reemplazaremos. Todas las reclamaciones por productos dañados deben hacerse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, con pruebas fotográficas. Es importante que abras tu pedido al recibirlo y nos notifiques de inmediato si hay daños. Si no se reclama daño dentro de las 48 horas de la entrega, no se tomará ninguna acción.
  • Subabastecimiento de Productos: En el raro caso de que enviemos menos productos de los ordenados, notifícanos este error dentro de las 48 horas de la llegada del pedido para que podamos enviar las unidades adicionales necesarias.

Reembolsos

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si fue aprobada o no. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente en el método de pago original. Ten en cuenta que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.

Dado que la tarjeta Elevate Links es un producto digital (código único entregado inmediatamente tras la compra), no ofrecemos reembolsos una vez que el código ha sido enviado. Te recomendamos revisar cuidadosamente los detalles de tu pedido antes de completarlo. Si tienes dudas, contáctanos antes de realizar la compra.

Cómo Contactarnos

Si tienes preguntas o necesitas asistencia con esta Política de Reembolso, contáctanos en elevatehuboficial@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte.